赣州银行：聚焦“急难愁盼” 办好民生实事

在深入贯彻中(zhōng)央八项规定精神学习教育中，赣州银行锚定“金融为民”初心(xīn)，将作风建设与业务实践深度融合，聚焦群众“急难愁盼”与企业金融需求，以“有温度(wēndù)的(de)速度”发力，在普惠民生、服务实体、防控风险中展现地方金融主力军的责任担当，为地方经济社会高质量发展(fāzhǎn)注入强劲动能。 服务下沉：民生(mínshēng)关怀“零距离” 在赣州银行(yínháng)东桥支行，八旬老人常爷爷因行动不便，社保卡换发成了心头之忧。支行立即响应，开辟“适老服务绿色通道”，工作人员携带便携式移动(yídòng)终端上门，仅用30分钟便完成从(cóng)信息核对、新卡申办到(dào)账户安全设置的全流程操作。当卡片功能被逐一激活(jīhuó)，老人的难题迎刃而解。 在赣州城区，一场更为急迫的生命接力在总行营业部展开。一名ICU病房(bìngfáng)患者(huànzhě)急需手术资金(zījīn)，家属却因遗忘密码陷入焦灼。面对(miànduì)分秒必争(fēnmiǎobìzhēng)的紧急状况，总行营业部迅速启动“无意识存款人紧急支付”特殊流程。工作人员双线(shuāngxiàn)疾行，高效对接医院核实患者危重(wēizhòng)状态，同步严谨确认家属代理权限。流程合规与生命赛跑并行不悖，短时间内，承载着生命希望的5万元“救命钱”精准划转至医院账户，以“生死时速”诠释了服务温度。 截至2025年5月末(yuèmò)，赣州银行(yínháng)共设立164个“适老化服务网点”，配备无障碍设施及方言服务，建立“特事特办”应急(yìngjí)机制，持续通过“绿色通道”为群众解难题，办实事。 匠心守护：民生(mínshēng)痛点“精准破” “赣州银行实在是太贴心了。”合作商户某食品企业(qǐyè)代表竖起拇指连连称赞。在“2025年赣州25公里(gōnglǐ)徒步”活动中，赣州银行通过打造一系列立体化宣传矩阵，有效破解了本地企业商户的品牌“推广难(nán)”的问题，整合市级主流媒体资源(zīyuán)和赣州银行官方公众号【一户一品】专栏，通过直播赋能(fùnéng)，形成强势传播效应，活动传播覆盖突破(tūpò)10万人次；针对商户宣传中“覆盖面窄”“转化率低”等痛点，创新推出“赣银打卡点”和创建(chuàngjiàn)企业客户“品牌日”等特色平台，以精准营销实现“小投入大影响”的营销价值(jiàzhí)，切实赋能客户品牌传播。 在赣州银行“千企万户大走访”活动中，工作人员深入了解企业需求(xūqiú)，主动服务企业，通过无还本续贷，为企业“减负增效”。如针对章贡区某本土老牌(lǎopái)商贸企业面临的资金困境，迅速启动绿色审批(shěnpī)通道，实现评审会当日申报、当日过会，及时(jíshí)完成(wánchéng)贷款续贷审批，为企业解了燃眉之急。 赣州银行积极响应国家政策，大力推广无还本续(běnxù)贷业务。通过(tōngguò)完善机制建设，修订无还本续贷管理办法，简化业务流程，提升办理效率，扩大(kuòdà)支持(zhīchí)范围，确保符合条件的企业“应续尽续”，有效缓解了企业资金周转压力。截至2025年4月末，赣州银行无还本续贷业务已(yǐ)覆盖3500家市场主体，为企业节约转贷等潜在成本近千万元。 筑牢防线：金融(jīnróng)生态“清风扬” 近日，新(xīn)注册茶叶零售商户在上饶分行申请开通收款码后，短短4日内出现异常交易(jiāoyì)：其账户(zhànghù)在半小时内密集入账13笔、累计5.16万元，且资金(zījīn)到账后迅速通过自助设备和柜台分批提现。柜员敏锐捕捉到“快进快出”“无实体交易支撑”等可疑特征，在客户拒绝提供购销凭证后，立即(lìjí)启动风险管控程序，对该账户采取限制(xiànzhì)措施，同时果断冻结账户并移交公安机关进一步侦办。 “金融(jīnróng)安全是民生福祉(fúzhǐ)的底线(dǐxiàn)。”赣州银行通过“系统预警+人工排查”双线机制，结合实地(shídì)走访、流水溯源等手段，既保障了合规客户的支付便利，又精准打击了非法资金流动。截至2025年5月末，赣州银行共锁定并处置(chǔzhì)644户异常交易账户，利用警银(jǐngyín)合作成功拦截147.9万元涉诈资金转移，为受骗群众挽回损失104.75万元，以良好(liánghǎo)的工作作风，守护群众“钱袋子”，保障人民群众资金安全。 从病房里的“救命钱”、商贸企业续贷审批，再到风险防控(fángkòng)战场的敏锐，赣州银行以(yǐ)作风建设破题，用实干担当答卷。这背后，是中央八项规定精神在(zài)金融领域(lǐngyù)的生动实践。站在新起点，赣州银行将继续以“赶考”姿态深化作风建设，让金融活水(huóshuǐ)精准滴灌民生期盼，为绘就新时代高质量发展画卷贡献金融力量。 （文中图片由赣州银行授权使用(shǐyòng)）